Hướng dẫn xem trạng thái modem SERCOM SE-24D và giải thích chi tiết từng thông số

Trang Status (Trạng thái) trên modem WiFi SERCOM SE-24D là nơi hiển thị đầy đủ thông tin về kết nối Internet, IP, PPPoE và chất lượng tín hiệu cáp quang. Việc hiểu rõ các thông số này giúp người dùng và kỹ thuật viên nhanh chóng xác định nguyên nhân khi mạng chậm, chập chờn hoặc mất kết nối.

1. Cách truy cập trang trạng thái modem SERCOM SE-24D

1. Kết nối máy tính hoặc điện thoại vào modem
2. Mở trình duyệt và truy cập:

https://192.168.1.1

Đăng nhập bằng tài khoản quản trị, sau đó chọn menu Status → WAN Status hoặc Device Info.

2. IPv4 Connection – Trạng thái kết nối Internet

Connection Name

Là các kết nối WAN do Viettel cấu hình sẵn, ví dụ:

• INTERNET: Kết nối Internet chính
• TR069: Quản lý modem từ xa
• OTHER: Kết nối nội bộ

Status

• Connected: Kết nối Internet bình thường
• Disconnected: Internet bị ngắt

IP Address

Địa chỉ IP công cộng do Viettel cấp. Có IP nghĩa là PPPoE đăng nhập thành công.

Release IP / Renew IP

• Release IP: Nhả IP hiện tại
• Renew IP: Xin IP mới

Way of getting IP

• PPPoE: Xác thực bằng tài khoản (phổ biến nhất)
• DHCP: Cấp IP tự động

VLAN / Priority

Thông số VLAN Internet của Viettel (thường là VLAN 35). Không chỉnh nếu không có chuyên môn.

DNS

Máy chủ phân giải tên miền. Có DNS chứng tỏ Internet đang hoạt động bình thường.

3. IPv6 Connection – Trạng thái IPv6

IPv6 Status

Connected nghĩa là modem đã được cấp IPv6.

IPv6 Address

Địa chỉ IPv6 do Viettel cấp, giúp giảm NAT và tăng khả năng kết nối dịch vụ mới.

IPv6 DNS

DNS dành riêng cho IPv6. Không có IPv6 vẫn sử dụng Internet bình thường.

4. PON Link Connection – Trạng thái tín hiệu cáp quang

PON Link Connection Status

• Online: Đường quang tốt
• Offline: Mất tín hiệu quang

Alarm Information

No Alarm là trạng thái bình thường.

Transmitting Light Power

Công suất phát quang, chuẩn thường từ +1 đến +5 dBm.

Receiving Light Power

Công suất thu quang – thông số quan trọng nhất:

• Tốt: -16 đến -25 dBm
• Yếu: dưới -28 dBm
• Nguy hiểm: dưới -30 dBm

Working Temperature

Nhiệt độ hoạt động bình thường từ 40–70°C. Quá cao dễ gây treo modem.

5. Khi nào nên kiểm tra trang trạng thái?

• Mạng chậm hoặc hay rớt
• Camera thường xuyên offline
• Muốn xác định lỗi do modem hay nhà mạng

6. Kết luận

Chỉ cần kiểm tra PON Online + Receiving Power hợp lý + WAN Connected là có thể xác định nhanh tình trạng đường truyền Internet Viettel.